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集團黨委書記 董事長徐大慶到運營公司督導疫情防控和春運保暢工作

來源: 作者:系統管理員 日期:2020年02月03日

  2月2日,集團黨委書記、董事長、疫情防控領導小組組長徐大慶到運營公司督導新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控、春運保暢工作。集團黨委副書記、董事馬擁軍參加督導。

  在運營公司指揮調度大廳,徐大慶詳細了解春運期間全省高速公路疫情防控、路網運行、車輛通行及公眾出行等情況。徐大慶表示,當前正處于疫情防控的關鍵期,疫情防控形勢十分嚴峻,他要求運營公司要加強全省高速公路路網運行調度,做好車輛保通保暢、道路巡查和養護、公眾出行服務等工作,積極配合開展好疫情聯防聯控工作。

  在運營公司客服中心沈陽分中心,徐大慶現場了解公眾咨詢和客服工作有關情況。徐大慶指出,客服中心是集團服務公眾的重要陣地,要科學排班,在用戶咨詢高峰時段盡可能增加客服人員數量,滿足公眾咨詢服務需要;要加強業務培訓,確保客服人員及時了解和熟練掌握相關政策變化情況,快速、準確答復客戶咨詢;要關心一線員工生活,做好后勤保障。

  徐大慶一行還來到沈陽西收費站,認真了解了一線員工防疫保障物品配備、春運期間車輛通行、防疫物資和人員車輛通行等有關情況,對運營公司采取的疫情防控和員工防護措施,以及春運保通保暢工作提出表揚。徐大慶強調,在疫情防控的非常時期,運營公司要高度重視一線員工的自身防護保護工作,盡最大能力為大家配備防護物品,切實保證一線員工生產作業安全。廣大干部員工要積極履職盡責,積極配合有關部門做好高速公路疫情防控工作,堅決打贏疫情防控戰役;要做好春運保暢工作,全力保障公眾平安順暢出行。

  運營公司董事長劉云峰表示,運營公司將認真按照徐大慶董事長的督導工作要求,全面落實集團有關疫情防控和春運保暢工作部署,認真履職盡責,堅決打贏疫情防控阻擊戰,圓滿完成春運保暢工作任務。

  集團綜合事務部部長孔令斌、董事會辦公室主任叢永強陪同督導,運營公司副總經理王輝等參加督導。

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